Política de Privacidad

1. Responsable

NOVAMENTIS, con operación en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de la información que reciba directamente en el marco de consultas, propuestas y servicios. Esta web no publica una razón social, dirección, NIT, teléfono o correo que no hayan sido formalmente configurados.

2. Información que puede tratarse

Según el servicio solicitado, puede tratarse información de contacto empresarial, comunicaciones, datos necesarios para ejecutar un proyecto, información técnica de sistemas, métricas de uso, eventos, conversiones y datos de campañas publicitarias. NOVAMENTIS procura limitar la información a lo necesario para la finalidad acordada.

3. Finalidades

La información puede utilizarse para responder consultas, preparar propuestas, prestar y mejorar servicios contratados, integrar sistemas autorizados, medir resultados, brindar soporte, prevenir incidentes y cumplir obligaciones aplicables.

4. Seguridad y conservación

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables de acuerdo con la naturaleza de cada proyecto. La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones contractuales o legales y resolver solicitudes, y se elimina o anonimiza cuando deja de ser necesaria, cuando resulte procedente.

5. Proveedores tecnológicos

NOVAMENTIS puede apoyarse en proveedores de infraestructura, alojamiento, software, medición, comunicaciones o publicidad. Su intervención depende de cada proyecto y se limita a las funciones necesarias. Estos proveedores pueden operar bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad.

6. Derechos y control del usuario

El titular puede solicitar información sobre el tratamiento, actualización, corrección o eliminación de sus datos, así como retirar autorizaciones u oponerse al tratamiento cuando corresponda. Cada solicitud se evaluará conforme a la relación existente y a la normativa aplicable.

7. Cookies y analítica

La versión actual de esta web puede utilizar elementos técnicos esenciales para su funcionamiento. Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o cookies no esenciales, se informará su finalidad y se habilitarán los controles que correspondan.

8. Google APIs y Google Ads

NOVAMENTIS puede prestar servicios relacionados con Google Ads y, en proyectos específicos, configurar integraciones con servicios de Google. Esto no significa que todas las integraciones estén activas en esta web. Cuando un cliente autorice una integración con Google, el acceso se limitará a los permisos necesarios para prestar el servicio solicitado y se utilizará únicamente conforme a las instrucciones y el alcance acordado con ese cliente.

La información obtenida a través de una autorización de Google no se utilizará para finalidades incompatibles con el servicio autorizado. El tratamiento también estará sujeto a las políticas aplicables de Google y a los controles disponibles en la cuenta del cliente.

9. Revocación de accesos

Un cliente puede solicitar la desconexión de una integración y también puede revocar accesos desde los mecanismos de seguridad de su cuenta de Google. La revocación puede impedir que NOVAMENTIS continúe prestando las funciones que dependan de ese acceso.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad y tratamiento de información, puede utilizar el canal corporativo que se publique en esta web. Actualmente: correo corporativo en configuración.